Enkelt och smidigt.
Vi vill göra det smidigt för dig att få svar på dina frågor eller meddela oss om något inte fungerar. Vid felanmälan använder du formuläret här under eller kontaktar oss på felanmalan@projektpartner.se. Vi återkommer till dig så snart vi bara kan. Under felanmälan hittar du svaren på de vanligaste frågorna vi brukar få. Hittar du inte svaret där är du alltid välkommen att kontakta oss på 033-10 80 48 så löser vi det.
Felanmälan
Frågor och svar.
Lokaler
Vi har frågor om hyresavin, vem kontaktar vi?
Kontakta oss på 033-108048 så hjälper vi er.
Får vi ändra utseende i lokalen?
Det får ni göra i den mån det är möjligt och att eventuella bygglov finns/blir godkända. Allt måste vara fackmannamässigt utfört. Kontakta oss på 033-108048 så hjälper vi er vidare
Vår lokal är i behov av upprustning, vem bekostar det?
Oftast så är det du som hyresgäst som gör det men det beror helt på vad som står i ert avtal. Kontakta oss på 033-108048 så tittar vi på det tillsammans.
Vi vill överlåta hyresavtalet eller verksamheten, kan vi det?
Det kan ni göra men ni måste alltid prata med er hyresvärd först och få det godkänt.
Får vi hyra ut lokalen eller delar av den i andra hand?
Det får ni men man måste alltid ha hyresvärdens godkännande. Ändamålet för verksamheten får inte ändras och andrahands hyresgästen måste uppfylla våra krav för uthyrning. Det är alltid den som står på huvudavtalet som är ansvarig för andrahandshyresgästen och också den som är ansvarig för lokalen och för att hyran betalas i tid.
Vi vill säga upp avtalet, hur gör man det?
Det finns två olika uppsägningar – en för avflytt samt en för omförhandling. För att göra en korrekt uppsägning råder vi er att undersöka detta mer noggrant så att uppsägningen blir giltig. Med en felaktig uppsägning riskerar ni att uppsägningen blir ogiltig och ert avtal förlängs.
Vad behöver vi tänka på när vi ska flytta från lokalen?
Det är många saker att tänka på när man ska lämna en lokal. Några av de viktigaste är följande:
Försäkring – Kontakta ert försäkringsbolag i god tid så hjälper de er.
Adressändring – Gör en adressändring i god tid innan ni flyttar så att den registreras och börjar gälla till rätt datum.
Telefon/Data/IT – glöm inte att se över detta.
Elavtal – Om ni har eget elabonnemang är det viktigt att säga upp avtalet så att elbolaget har möjlighet att läsa av er förbrukning innan nästa hyresgäst tar över lokalen.
Skyltar på fastigheten – Plocka ner dessa i samband med flytt så att ni inte missleder kunder som passerar fastigheten.
Besiktning av lokalen – I god tid innan ni flyttar så kommer vi att kontakta er för att boka in en tid för att tillsammans gå igenom lokalen för att se om något måste återställas eller åtgärdas innan avflytt.
Slutstädning – Precis innan ni lämnar lokalen så ses vi på plats igen för att syna av städning och återlämning av nycklar.
Bostäder
Hur gör man en felanmälan?
Om det uppstår fel eller skada i din lägenhet måste detta anmälas till hyresvärden. Använd formuläret här på hemsidan eller skicka ett mail till felanmalan@projektpartner.se. Vid akuta fel ring 033-108040.
Får jag grilla på balkongen eller på uteplatsen?
Ja det får man men endast med elgrill.
Finns fiber i lägenheten?
Ja, alla lägenheter är utrustade med fiberanknytning. För mer info, gå in på www.splitvision.se
Vad finns det för sophantering i fastigheten?
Sopkärlen är placerade i garaget. Upplåsningen till soprummet sker med kod. Utrymmet skall alltid hållas låst.
Kärl finns för:
Restavfall
Komposterbart
Glas (färgat/ofärgat)
Tidningar
Kontorspapper
Kartong/Wellpapp
Plast
Metall
Vad gör jag om jag upplever att det är kallt i min lägenhet?
Se till att luften kan cirkulera i din lägenhet. Täck inte för elementen med möbler, tjocka gardiner eller elementskydd.
Mät inomhustemperaturen med en bra termometer, gärna digital, som du ställer i mitten av rummet ca 1,5 m över golvet.
Har du följt ovan och inomhustemperaturen ligger på under 20 grader, gör en felanmälan.
Observera att vid ett hastigt omslag till en kallare utomhustemperatur kan det ta ett tag för systemet att komma ikapp och stabilisera sig.
Brandskydd?
Alla lägenheter skall vara utrustade med brandvarnare. Saknar ni brandvarnare kontakta hyresvärden. Ger brandvarnaren ifrån sig ett pipande ljud så är det dags att byta batterier. Du som hyresgäst ansvarar själv för det bytet.
Varför behöver jag en hemsfösäkring?
Inbrott, brand och andra olyckor kan drabba dig när du minst anar det. Som hyresgäst kan du bli ersättningsskyldig för skador som du har orsakat i fastigheten, både i din lägenhet, i allmänna utrymmen eller hos dina grannar. Därför är det viktigt att ha en hemförsäkring.
Ex 1: Skulle det bli inbrott i ditt förråd kan du få ersättning för de stulna sakerna ifall du har en försäkring.
Ex 2: För skador som uppkommer om en brand skulle starta i din lägenhet.
Får jag måla/tapetsera i min lägenhet?
Hyresvärden målar och tapetserar med skäligt tidsmellanrum. Detta hindrar dock inte att du på egen bekostnad målar och tapetserar i din lägenhet men det är några saker du måste tänka på innan du sätter igång:
Arbetet skall vara fackmannamässigt utfört. Du kan bli ersättningsskyldig när du flyttar om arbetet är slarvigt utfört eller om du använt felaktigt material eller extrem färgsättning.
Prata alltid med din hyresvärd innan du börjar jobba i din lägenhet.
Vad behöver jag tänka på när jag säger upp min lägenhet och ska flytta?
Du har alltid 3 månaders uppsägning från närmsta månadsskifte när du säger upp din lägenhet. Vi bokar in en tid med dig när det närmar sig flyttdagen för att tillsammans besiktiga lägenheten. Vi bestämmer då en dag när vi ses igen för att syna av flyttstäd och återlämning av nycklar.
Kom ihåg att flytta ditt el abonnemang, bredband och hemförsäkring. Gör en adressändring i god tid innan flyttdatum så att den blir registrerad och börjar gälla till rätt datum.
Så fort du vet att du vill säga upp din lägenhet så kontakta oss. Det behöver inte vara den sista i månaden, ju snabbare vi vet desto bättre.
Uppsägning av hyreskontraktet skall göras skriftligt och skickas till:
Projekt Partner Fastigheter i Borås AB
Västerlånggatan 20
503 30 Borås
